Kedime Aldığım Mamada Şüpheli Kimyasal Koku Ve Satıcıdan Cevap Gelmemesi

Uzun zamandır kedime veteriner tavsiyesiyle Hills Metabolic kedi maması kullanıyorum. Genellikle veteriner kliniklerinde bulmakta zorlandığım için, yetkili satıcı olduğunu gördüğüm Trendyol üzerindeki Patistation adlı satıcıdan bu ürünü satın alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce yine aynı mamadan 3 kg’lik bir paket aldım, toplam 2.250 TL ödedim.

Paketi açtığımda, ambalajdan çok ağır ve normalde alışık olmadığım, kimyasalı andıran bir koku geldi. Uzun süredir aynı mamayı kullandığım için kokudaki bu farklılığı hemen fark ettim. Yine de birkaç öğün kadar kedime verdim, şu ana kadar herhangi bir sağlık problemi, olumsuz reaksiyon ya da iştahsızlık yaşamadı ancak kokunun şiddeti nedeniyle mamayı vermeye devam etmek konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti/lot bilgilerinde olağan dışı bir durum görmedim.

Durumu Anadolu Pet’e mail ile ilettim, ayrıca birkaç kez telefonla aradım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün güvenliği hem de kedimin sağlığı açısından endişe duyuyorum.

Bu nedenle ilgili partinin üretim aşamasının kontrol edilmesini, şüpheli görülen bu ürün üzerinde gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Sonuç olarak bu mamayı kedime gönül rahatlığıyla yedirip yediremeyeceğimi açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum.