to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pantolon Gömlek Takım İlk Yıkamada Rengini Kaybetti, İade Kabul Edilmedi
Hilay Official internet sitesinden Mart ayında siyah renkli pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda kumaşın rengi tamamen soldu, her yeri çizgi çizgi oldu ve çok çirkin, değişik bir renge büründü. Gri bile olmadı, kullanılamaz hale geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim elimde mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak iade kabul edilmedi ve mağduriyetimi gidermek için çok düşük tutarlı bir hediye çeki teklif ettiler. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlarıma da benzer bir cevap verilmiş. Ürüne yaklaşık 2700 TL ödedim ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Tüm ücretimin iadesini ve mümkünse yeni bir takım gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
