to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilay Official internet sitesinden Mart ayında siyah renkli pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda kumaşın rengi tamamen soldu, her yeri çizgi çizgi oldu ve çok çirkin, değişik bir renge büründü. Gri bile olmadı, kullanılamaz hale geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim elimde mevcut.
Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçtiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak iade kabul edilmedi ve mağduriyetimi gidermek için çok düşük tutarlı bir hediye çeki teklif ettiler. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlarıma da benzer bir cevap verilmiş. Ürüne yaklaşık 2700 TL ödedim ve hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.
Tüm ücretimin iadesini ve mümkünse yeni bir takım gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hilay Giyimden bir elbise aldım, yıkama talimatına uygun olarak yıkadım. Elbiseyi asarak kuruttum ama kurduğunda elbise yol yol renk Elbise şu an kesinlikle giyilebilecek durumda değil. Direk marka ile iletişime geçtim, anlaşamadık ve sonuç olarak elbiseyi incelenmesi için geri gönderdim. 2 hafta so...
Hilal Atalay sitesinden ceket ve pantolon siparişi verdim. Tam 11 gün kargoyu bekledim. Pazar günü bir düğünüm vardı ve ürünler cumartesi günü elime ulaştı. Sevinçle paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürünün geldiğini fark ettim. Değişim için yeterli zamanım olmadığını belirtere...
Mağazadan ilk siparişimde 3800 liralık sipariş oluşturdum, içeriğindeki çağla yeşili takımı iade etmek istedim. Kumaşı kalitesiz göründüğü için. 1300 liralık (yaklaşık) iade işlemi için çek oluşturabileceğim söylendi ve ben de kabul ettim. Çek yaklaşık olarak 2000 TL olarak tanımlandı. Yani arada ya...
Hilalatalayofficial butiğinden tesettüre uygun, üstünde pelerini olan bir tulum takımı sipariş verdim. Takım diyorum çünkü tüm görsellerde bu şekildeydi; tulum ve pelerinli sipariş verdim ama sadece tulum geldi. Pelerini ekstra satın almam gerektiği söylendi. Ben de bütçemi aştığından iade etmek ist...
Aldığım elbiseyi iade süresi geçmeden iade etmek istediğim halde iade edilmedi. Neden olarak kampanyalı ürünlerde iade olmadığını söylediler. Ben tüketici haklarını aradığımda hiçbir şekilde böyle bir hakları olmadığını, alıcının aldığı malı zarar vermediği müddetçe geri iade etme hakkı olduğunun bi...
Yorumlar