to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebine Olumsuz Yanıt Ve İade Sorunu
Rezervasyon yaptırdım. Daha 15 gün kala iptal etmek istedim. Rezervasyon iademi yapmayacaklarını söylediler. Hakem Heyeti'ne verdim. Aklınız da olsun... Yetkili kimseyle görüştürmüyorlar dedikleri tek şey iade yapmıyoruz. Gitmeden iyi ki gitmedik dedik yani
Kıymetli misafirimiz Suat Bey, Umarım iyisinizdir, Bizi tercih ederek rezervasyon yaptığınız için teşekkür ederim, Erken rezervasyon fırsatlarından yapmış olduğunuz rezervasyonunuz iptal edilemezdir buna göre fiyatlandırılmıştır iptal talebinize karşın sizlere gene de farklı bir tarihe erteleyebeileceğiniz ile ilgili bilgilendirme yapıldı buna rağmen bir gerekçe bildirmeksizin sadece oda iptaline ilişkin talebinize tarih değiştirebileceğiniz konusunda müspet cevabımızı değerlendirmek istememeniz sürecin tıkanmasına engel olmuştur, Gene de farklı bir tarihe konaklama talebiniz olur ise memnuniyetle sizi burada ağırlamak isteriz, Hilas Thermal&SPA Hotel’de sizleri ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz ben ve ekibim adına en içten saygılarımı sunuyorum, Ali Can Kurşun Genel Müdür Hilas Thermal Resort SPA&Aquapark
