Higherwears Siparişim Ödeme Alındı Ama Sistemde Görünmüyor

Higherwears markasından Within the Stars Premium Unisex Oversize Long Sleeve ürününü 9 Ekim 2026 tarihinde banka kartımla sipariş verdim. Ödeme başarıyla alınmasına ve sipariş onay ekranında #5668 numaralı siparişim görünmesine rağmen, siteye girdiğimde “siparişlerim” kısmında hiçbir şekilde bu siparişime erişemiyorum.

Siparişten sonra ne yapay zeka asistanlarından ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alamadım. Yazdığım mesajlara cevap verilmiyor, siparişim sistemde görünmediği için durumunu takip edemiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesi alınan siparişimin sistemde görünmesini, siparişimin hangi aşamada olduğunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve bu süreçle ilgili benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum. Sipariş onay ekranının görselini de şikayetime ekliyorum.