Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Takip Numarası Çalışmıyor

High Nutrition’dan 20 Nisan tarihinde bir adet protein tozu ve argının içeren ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 16308, toplam 1.251 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerim kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde bana Hepsijet kargo firması üzerinden bir takip numarası ilettiler ancak bu numaraya rağmen ortada ne bir kargo hareketi ne de bir teslimat var. Yaklaşık 4–5 gündür kargoda hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, gerçekten gönderildiyse de kargo hareketlerinin net şekilde paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.