to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
High Nutrition’ın kendi internet sitesi üzerinden 14067 numaralı siparişimle 2280 gramlık protein tozu satın aldım. Ancak elime ulaşan üründe hem ambalaj üzerinde yazan gramaj hem de ürünün kendisi 960 gramdı ve sipariş ettiğim gramajdan çok daha az ürün gönderildi.
18 Aralık tarihinde teslim aldığım kargo sonrasında yaşadığım bu eksik ürün problemine dair WhatsApp hattı, telefon, mail ve site üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı, aramalarım da yanıtlanmadı. Ne eksik ürünüm tamamlandı ne de tarafıma bir açıklama yapıldı.
Siparişimde ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen 2280 gramlık ürünün eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da buna uygun şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.