to read complaints and reviews, or file yours. 
Hıq Nutrition’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2.100 TL tutarında kredi kartı ile protein tozu ve birkaç ürün satın aldım. Kargomun 24 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Aynı kargo iki kez gönderilmesine rağmen her ikisinde de ürünler bana ulaşmadı ve kargo firması tarafından tekrar göndericiye iade edildi.
Yaşanan teslimat sorunları sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, ürünler kendilerine geri döndüğünde iade işlemi başlatılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Şu anda elimde ürün de yok, param da iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine yalnızca WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum ve buradan da net bir çözüm üretilemiyor. Kayıp zamanım ve mağduriyetim nedeniyle, ürünlerin teslim edilmemiş olması sebebiyle yaptığım yaklaşık 2.100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
HıQ firmasından şimdiye kadar iki kez ürün siparişi verdim ve her ikisi de Hepsijet ile gönderildi. Kargo firması her seferinde ya ürünü kaybediyor ya da beni hiç aramadan, kapıma dahi gelmeden kafasına göre iade süreci başlatıyor; bu yüzden ürünler bir türlü elime ulaşmıyor. En son bugün verdiğim ...
Hıq firmasından protein tozu, vitamin ve kreatin alışverişi yapacaktım. Genellikle tercih ettiğim bir markaydı ancak bu olaydan sonra kesinlikle bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimi ayın 1'inde verdim. Neredeyse 4 gün oldu ve hâlâ kargolama yapmadılar. Bir bilgilendirme bile yapmadılar. 3 iş günü...
Hıq Nutrition şirketi ile ilgili 02.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. WhatsApp ile yaptığım yazışmalarda ürünün kargo şirketi kaynaklı sorunlardan ötürü tarafıma iletilmediği söylenirken. Aradan geçen 12 gün içerisinde yaptığım görüşmelerde gönderici şirkete her sef...
Yorumlar