Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gözardı Ediliyor

High Nutrition üzerinden 1 adet protein tozu ve 1 adet shaker içeren, toplam 598 TL tutarındaki siparişi kredi kartımla ödedim ve 16361 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak 21 Nisan’dan bu yana siparişim kargoya dahi verilmedi.
Firma ile farklı kanallardan defalarca iletişime ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.





