Ürün Yok, İletişim Yok: Paramın İadesini İstiyorum!
8 Aralık tarihinde High Nutrition adlı sitenin kendi internet sitesi üzerinden 2 adet 2280 g whey protein siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.492 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 13974. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi veya teslimat güncellemesi paylaşıldı.
Bu süreçte WhatsApp, e-posta, Instagram ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine yanıt alamadım, kimseye ulaşılmıyor. Ürünler gönderilmediği gibi iletişim de kurulamadığı için mağdur durumdayım.
Ben artık bu firmadan ürün talep etmiyorum, sadece ödediğim 1.492 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.



Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.