to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Takımın Bedeni Uymuyor, Değişim Ve İade Talep Ediyorum
Hifa Butik isimli işletmeden Qooq marka bir takım satın aldım. Ürün indirimli ürünler kategorisindeydi ve kendi bedenimi almama rağmen takım üzerimde oldukça bol duruyor, bu haliyle kullanabilmem mümkün değil. Ürünü 07.09.2026 tarihinde toplam 3.050 TL ödeyerek havale ile satın aldım.
Satın alma öncesinde indirimli ürünlerde değişim ve iade olmadığı söylense de, bir tüketici olarak ürün indirimli de olsa bedeni uymayan bir ürünü değiştirme hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden marka ile iletişime geçerek yaşadığım beden sorunu için çözüm talep ettim.
Bana, ürünün tek kaldığı ve zaten en küçük beden olduğu, buna rağmen değişim ve iade yapamayacakları, terzide küçülttürüp bu şekilde kullanmam gerektiği söylendi. Ürün şu an beden olarak bana uymadığı için zaten kullanılamaz durumda ve ayrıca ekstra terzi masrafına zorlanmak istemiyorum.
Aldığım Qooq marka takımın bedeni bana uymadığı ve başka bedeni olmadığı için, ödediğim tutarın iadesini veya başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
