Uygulama Donuyor, Kalite Düşük, Açılış Yavaş Ve Destek Yok

Hieasy uygulamasını hem Android telefonumda hem de Windows bilgisayarımda kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri uygulama tam anlamıyla işkence haline geldi. Uygulama sürekli donuyor, takılıyor, görüntü ve video kalitesi son derece kötü, ayrıca uygulamanın açılması aşırı yavaş olduğu için temel bir işlemi bile yapmak büyük zaman kaybına dönüşüyor. Ayarlar son derece yetersiz, ihtiyaç duyulan en basit seçenekler bile düzgün düşünülmemiş.

Tüm bu sorunlara rağmen teknik destek diye bir hizmetlerinin olduğunu dahi söylemek zor. Ne zaman ulaşmaya çalışsam ya kimseye ulaşamıyorum ya da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Kullanıcıyı tamamen kendi haline bırakılmış bir uygulama ile baş başa bırakıyorlar.

Bu berbat deneyimin düzeltilmesini, uygulamanın donma, takılma ve kalite sorunlarının giderilmesini, teknik desteğin gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.