to read complaints and reviews, or file yours.Hidoctor Hizmet Vermediği Halde İade Yapmıyor
Hidoctor üzerinden 2 aylık online diyetisyenlik hizmeti satın aldım. Paketi '2 Aylık Beslenme Programı ve Takibi' şeklinde satıyorlar. Ben de buna binaen görece en eğitimli diyetisyenlerini seçerek süreci başlattım. İlk görüşmemizi 01.03.2024 tarihinde yaptık, kendisi bana bir beslenme programı oluşturmadığı gibi; günlük yemek takibimin (ben notlar aldığım halde) yapılmadığını kendisine ilettiğimde 'ben o notları siz kendiniz bakın diye tutturuyorum' dedi. Şaka gibi ama gerçek; tuttuğum notları geri ben okuyacakmışım. Yine sistem üzerinden attığım hiçbir mesaja doğru dürüst cevap alamadım. Aldığım cevaplar ''Tamamdır :) '' düzeyinde kaldı.
Konuyla alakalı hidoctor'yetkililerine ulaştığımda; önce size 2 seans başka diyetisyenlerden görüşme tanımlayalım dediler ben ücretini verdiğim hizmeti alamadığımı ve bunu kabul etmediğimi bildirdim ve sonraki aramamda itiraz süresinin 3 gün olduğunu 'hizmet alamasam da ücret iadesi yapmayacaklarını' söylediler. Süreç içinde diyetisyenlerinin bana ilettiği 3 dosya var içeriklerini aşağıda paylaşıyorum. Dosyaların boş olduğunu ve bir beslenme programı içermediğini görebilirsiniz.
İnsanların paralarının üzerine konmak için kurulmuş bir online platform. Sizi dinlemiyorlar, size vaat ettikleri hizmeti vermiyorlar ve yine de iade yapmıyorlar.
Kendilerine ilk seans ücreti kesilerek iade yapabilecekleri opsiyonunu sunmuştum. Sorunu bu şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız deneyim adına üzgünüz. Yaşamış olduğunuz durumun telafisi adına sizinle Çözüm Merkezi'miz üzerinden iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Tüm destek talepleriniz için Çözüm Merkezi üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, HiDoctor Çözüm Merkezi
Malum diyetisyenin seans ücreti 370 lira görünmesine ve 1 seans ücreti kesebilirsiniz dememe rağmen hesabımdan tam 669 lira kesmişler. Ben bunu bankanın chargeback mailinden öğreniyorum. Asla iyi niyeti hak etmeyen bir online platform.
