Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hidoctor Ücret İadesinde Gecikme Ve İlgisizlik

Hidoctor'dan psikolog seansı satın aldım, ancak sonrasında ihtiyacım kalmadığı ve yüz yüze destek alacağım için seanslarımı kullanmadan Hidoctor'a ulaşıp iptal ettirdim ve ücret iadesi talep ettim. İptali gerçekleştirdiklerini söylediler ve yasal ücret iadesi süresi maksimum 14 gün iken (iş günü değil) ancak tam 25 gündür ücret iademi yapmıyorlar. Kendilerine ulaştığımda başlarından savan cevaplar veriyorlar. Siz kim oluyorsunuz da benim paramı 25 gün bekletiyorsunuz? Derhal ücret iademi eksiksiz yapacaksınız.

Gelişme

5 Ekim 2024 23:27

Hidoctordan psikolog seansı satın aldım, ancak sonrasında ihtiyacım kalmadığı ve yüz yüze destek alacağım için seanslarımı kullanmadan hidoctora ulaşıp iptal ettirdim ve ücret iadesi talep ettim. İptali gerçekleştirdiklerini söylediler ve yasal ücret iadesi süresi maksimum 14 gün iken (iş günü değil) ancak tam 25 gündür ücret iademi yapmıyorlar kendilerine ulaştığımda başlarından savan cevaplar veriyorlar. Siz kim oluyorsunuz da benim paramı 25 gün bekletiyorsunuz? Derhal ücret iademi eksiksiz yapacaksınız

9 Ekim 2024 09:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Aynı ödeme aracı ile çok defa tekrarlanır şekilde işlemler yapıldığı tespit edilmiş olup, finansal standartlara uygun olmayan ve şüpheli ödeme hareketlerinin incelenmesi adına ilgili finans ve hukuk kuruluşlarına bilgi aktarılmıştır. Kendilerinden edindiğimiz geri bildirimler sonucunda aksiyon alınacaktır. Saygılarımızla, HiDoctor Çözüm Merkezi

Emre
Emre
9 Ekim 2024 17:37

Neyi araştırıyorsun? Ödediğim ücreti iade etmeme hakkını kendinde nasıl buluyorsun? Yasal haklarımı kullanacağımdan şüpheniz olmasın.

Yorumlar

Fatma
Fatma
11 Ekim 2024 11:58

Sorununuz çözüldü mü acaba, bugün bende bir iptal sürecinde bulundum uygulamada hala paket tanımlı görünüyor takipteyim de merak ettim

Benzer Şikayetler

Hidoctor Şüpheli Bilgilendirme Yaptı.

Berrin
22 Kasım 2023 14:454.298

Hidoctor üzerinden bir psikolog üzerinden tanışma randevusu aldım, arkasından da 10 randevuluk bir paket satın aldım anc...

1

Hidoctor Paramı Aldı Ancak Psikolog Seansa Katılmadı İade De Yapılmadı

Feyza
20 Temmuz 2023 11:425.625

Hidoctor uygulamasından 20 Temmuz 2023 tarihi 10.45 saati Uzman Psikolog *** **** dan seans aldım. Sitede sizi seans saa...