Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

HiDoctor Hi Doctor Sorunlar Silsilesi

Humeyra
19 Aralık 2023 15:454.807

Yaklaşık 2 aydır Hi Doctor üzerinden bir diyetisyen ile görüşüyorum. Diyetisyen sayesinde sonuç aldığım için bırakmak istemedim; ancak uygulama/web sayfası olan Hi Doctor tarafından sürekli aksiliklerle karşılaştım. Randevularımı erteleyip sonra iptal ettiklerini söylediler. Randevumu oluşturmayı unuttular ve beni sürekli ertelediler. Daha sonra yeni bir randevu aldım ama o gün de karışıklık yaşandı. Gönderdikleri mesajda farklı, uygulamada ise farklı bir tarih gözüküyordu. Randevu gününde, 2 saat öncesinde ve 10 dakika öncesinde gelecek bildirimleri göndermediler; ancak randevumun geçtiğini iddia ediyorlar ve tabii ki yeni bir randevu da ayarlamıyorlar; böylece paranız boşa gidiyor. Ayrıca, 16'sında olan randevumun paket bitiş tarihinin 9'u olduğunu söylüyorlar. Mesajlaşırken 'Görüyorsunuz, 9'u yazıyor' diye belirtiyorlar. Ben de görüyorum ama 16'sında olan bir randevunun süresi nasıl 9'unda dolabilir? Bu site beni oldukça yordu. Son randevum için para iadesi talep ediyorum ve bir daha bu siteyle işim olmayacak.

20 Aralık 2023 11:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli danışanımız Hümeyra Hanım, konuyla ilgili olarak tarafınıza sistemdeki kayıtlı numara üzerinden iletişime geçilmiş olup ulaşım sağlayamadık. Sağlıklı günler dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hidoctor! Ücret İadem Yapılmıyor!

Emine

HiDoctor uygulamasından aldığım seanslar vardı, sonra karar değiştirip iptal ettim. Kalan seanslarımı iptal etmeme rağme...