Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hibboux.com Ürün Ömrü Çok Kısa

Hibboux.com Ürün Ömrü Çok Kısa
Hibboux.com Ürün Ömrü Çok Kısa
Hibboux.com Ürün Ömrü Çok Kısa
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Firma benimle iletişime geçip, yetkilisini göndererek inceleme yaptı, sorunu tespit edip ürünü tamir etti ve sorunumu giderdi.

Hibboux satış sonrası pişmanlıktır. Mayıs 2020'de aldığım Hibboux marka yatağın Mayıs 2023'te yayları çöktü. Firmayı aradım WhatsApp üzerinden yazdım, saha ekiplerimiz gelip inceleme yapacaklar dediler, 1 ay oldu ne gelen var ne giden, ne arayan ne soran. 1 yıl deneme sözü veriyorlar ama yatağın toplam ömrü 3 yıl.

Yunus
16 Ekim 2023 14:15

Şikayetimi buraya yazalı 1 hafta oldu, arayan soran yok, şaşırdım mı hayır.

14 Kasım 2023 16:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Yunus Bey Merhabalar ,öncelikle yaşanan sorundan kaynaklı üzüntümüzü ve özrümüzü iletmek isteriz. Tarafınızla yapılan görüşmeye istinaden müşteri hizmetlerimiz tarafından adresinize satış sonrası destek ekiplerimiz yönlendirilmiş ve yatağınızın tamiratı sağlanmıştır. Sizinle yapmış olduğumuz son görüşmede sürecin olumlu olarak sonuçlandırıldığı tarafımıza bildirilmiştir. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanız dileğiyle, sağlıklı günler dileriz. Sevgiler, Hibboux

Yunus
17 Aralık 2025 14:47

Firma benimle iletişime geçip, yetkilisini göndererek inceleme yaptı, sorunu tespit edip ürünü tamir etti ve sorunumu giderdi.

Yorumlar(5)

18 Aralık 2024 19:15

Merhaba Hibboux You 160x200 yatak alacağım kullanan ve bilgi sahibi olan varsa yorum yazarsa çok sevinirim

1 Ağustos 2024 12:57

Merhaba Yunus Bey Yatakta kaç kiloluk bir yük oluşturuyordunuz sorması ayıp.

28 Temmuz 2024 11:06

Sonuç ne oldu? Firma görüştüğünü, sorunu çözdüğünü ve müşteriden onay aldığını iddia ediyor. Şikayet kaydı açtıysanız sonunu da getirin ki biz de bilelim kime güveneceğiz. Türkiye'de 3 senelik yatağa garanti veren firma bir elin parmağını geçmez, Yataş iştiraki olması zaten güven zedeliyor bir de böyle kayıt açıp da yarı da bırakınca tüketici almayı düşünenlerin kafası karışıyor.

18 Ocak 2024 11:56

İyi ki yorumu okudum... Ben de almaktan vazgeçtim

7 Ocak 2024 10:40

Merhaba Yunus bey. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı bende bir müşteri olarak Hibboux marka'dan alış yapmayacağım. İyi ki şikayetinize rastladım. Esenlikle kalın.

Benzer Şikayetler

1

Vivense 3 Aydır Ulaşmayan Sipariş Sıkıntısı

19 Temmuz 2023 20:38398

Vivense üzerinden 23.04.2023'de 2 adet yatak ve baza satın aldık. 29 Mayıs'ta tarafımıza teslim edildi fakat yataklardan...