to read complaints and reviews, or file yours.
22/08/2026 tarihinde saat 13:00 civarında 34 ymk 21 plakalı aracımla yola çıktım. Yolculuğum sırasında Yapı Kredi üzerin...den tanımlı HGS hesabımdan 540 TL tutarında bir geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. Ekte yer alan görüntüde, işlem detaylarında çıkış istasyonu olarak Reşadiye görünüyor ve tutar
22.08.2026 tarihinde Denizli–Aydın yolu üzerindeki HGS geçişimle ilgili olarak Halkbank HGS hesabıma 500 TL ceza yansıtı...ldığını gördüm. Sistemde “bakiye yetersizliğinden ödeme gerçekleşmedi” mesajı almama rağmen, yanlışlıkla yapılmış bir giriş denemesiyle bile 500 TL gibi yüksek bir ceza uygulanması
13.08.2026 tarihinde bir galeriden 2007 model Opel Antara marka aracı satın aldım. Noter üzerinden resmi satış işlemleri...m tamamlandıktan sonra, aracımın üzerinde herhangi bir borç olup olmadığını kontrol etmek için bugün HGS sorgulaması yaptım ve Karayolları Genel Müdürlüğü sisteminde geçmişe dönük
PTT’nin HGS uygulamasına Isparta’dan yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Android işletim sistemli telefonumdan uygu...lamaya girmeye çalıştığımda şifre ve T. C. Kimlik bilgilerimi yazdığım ekranda anlık bir uyarı belirip hemen kayboluyor ve giriş sağlanamıyor. Bu nedenle HGS işlemlerimi uygulama ü
01.08.2025 tarihinde saat 06:56’da 09 ABA 308 plakalı aracıma ait HGS ile Dilek Yarımadası Milli Parkı’ndan yaptığım geç...işin ücreti 180 TL olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutar gecikme faizi ve ceza ile birlikte 900 TL’ye yükselmiş durumdadır. Bu borcu, 20.08.2026 tarihinde
Apple Store üzerinden indirilen HGS uygulamasıyla 26 YD 968 plakalı aracım için kilometre sorgulama işlemi yapmak istedi...m. Uygulama üzerinden yaptığım ilk sorgulamada 26.08.2026 tarihinde saat 14:42’de MoneyPay iş yeri kaydıyla 200 TL tutarında ödeme tahsil edildi, ancak sorgulama sonucu ekranı hiç
PTT HGS hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen milli parklardan yaptığım geçişlerde ücret anında düşmedi ve sonrası...nda 150 TL civarında olması gereken tutar birikerek 750 TL olarak karşıma çıktı. Bu durumun tamamen sistemlerindeki geç düşüm nedeniyle yaşandığını düşünüyorum ve bu haksız uygulam
PTT HGS hesabımda, 07TEB07 plakalı aracıma ait 09.07.2026 tarih ve 18:03 saatli Akıncı Mürted geçişi borç olarak görünme...ktedir. Ancak bu aracı ruhsat üzerinde 09.08.2026 tarihinde, yani geçiş tarihinden tam bir ay sonra satın aldım. Aracı henüz üzerime almadan önce yapılan bu geçişin borcunun bana y
PTT HGS kullanıcısıyım. 05.08.2026 tarihinde Sarıgazi S8B çıkışından yaptığım geçiş, HGS hesabımda para olmasına rağmen ...bakiyemden düşülmedi ve ihlal olarak görünmeye başladı. 20.08.2026 son ödeme tarihini beklememe rağmen herhangi bir tahsilat yapılmadı, buna rağmen sistemde borç iki katına çıkarak
HGS hesabımdan yapılan bir geçişte 105 TL olması gereken ücretin 335 TL olarak tahsil edildiğini fark ettim. Bu geçiş Re...şadiye–Hüseyinli hattında gerçekleşti ve 15.08.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bu yanlış tahsilatı gördüm. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradığımda, işlemin inc
Karayolları’na bağlı HGS sisteminde yaşadığım haksız borç ve ceza işlemiyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. E-Dev...let üzerinden HGS borçlarımı kontrol ettiğimde 345 TL, 310 TL ve 1.110 TL olmak üzere toplam 1.765 TL tutarında borcum görünüyordu. Son ödeme tarihi olarak da 18.06.2026 tarihi bel
17.08.2026 tarihinde Aydın–İzmir otoyolunda seyir halindeyken İzmir kavşağını kaçırdım. Trafiği tehlikeye atmamak için a...ni fren veya duruş yapmadan devam etmek zorunda kaldım ve Ankara otoyoluna bağlanıp gişelerden geçtikten sonra uygun bir noktadan u dönüşü yaptım. Bu işlem sonucunda hesabımdan 590
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:50 civarında HGS mobil uygulaması üzerinden kilometre sorgulama yaptım. İşlem sonunda ...hesabımdan 200 TL ücret kesildi ancak kilometre sorgulama sonucu ekranda hiç gösterilmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine HGS müşteri hizmetleri ile görüştüm ve benden mail ile başvur
Fernas Otoyol İşletmesi Aydın otobanı geçişimle ilgili yaşadığım haksız ceza ve icra süreci hakkında yazıyorum. 26.08.20...25 tarihinde Aydın otoyolundan geçiş yaptım. HGS’nin ücreti çekebilmesi için hesabımı doldurdum ancak sistem ya HGS’yi okumadı ya da ücreti zamanında çekmedi. Aradan yaklaşık bir y
12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabım üzerinden PTT’nin HGS uygulamasına 2.000 TL tutarında yükleme yaptım. Banka hesa...bımdan para çekilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın HGS hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı. HGS etiket numaram 1018359502’dir. Sorunla ilgili olarak HGS müşteri hizmetl
PTT üzerinden kullandığım, 11 acg 669 plakalı aracıma tanımlı HGS ile 26 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım geçişte, aracım ...6. Sınıf olmasına rağmen sistemde 3. Sınıf araç olarak algılanmış ve bu nedenle hesabımdan 398 TL tutarında fazla çekim yapılmıştır. 6 Ağustos 2026 tarihinde PTT çağrı merkezini
PTT’nin mobil uygulaması üzerinden 17.08.2026 tarihinde saat 13:02 civarında HGS km sorgulaması yaptım. Sorgulama sırası...nda QNB’deki şahsi hesabımdan 200 TL tahsilat gerçekleşti ancak işlem sonrasında herhangi bir sonuç tarafıma iletilmedi. Uygulamada da hata mesajı almadım, mail ya da başka bir bil
27.07.2026 tarihinde saat 02.53 sularında Dalaman Tüneli çıkışındaki HGS geçiş noktasından geçiş yaptım. Aynı geçiş için... yaklaşık on saniye arayla HGS hesabımdan iki kez ücret tahsil edildi ve hesabımdan toplam 75 TL haksız şekilde kesinti yapıldı. Bu durum üzerine HGS işlemlerinin bağlı olduğu PTT
11.07.2026 tarihinde Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’na HGS ile giriş... yaptım. Bu geçişe ilişkin borcum, e-Devlet üzerinde Milli Park HGS ihlali
PTT aracılığıyla kullandığım HGS ürünüm ile ilgili olarak, e-Devlet üzerinden Milli Parklar sekmesinde tesadüfen fark et...tiğim ihlali geçiş cezaları hakkında şikayetçiyim. KGM ve HGS hareketlerimi düzenli olarak ve sık sık kontrol ettiğim için tarafıma yansıtılmamış bir ihlalin geçişim olmadığını düş
07.08.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı HGS hesabıma bakiye yüklemek için Halkbank üzerinden Pttem Teknoloji ve Elektro...nik Hizmetleri adına 2.040 TL tutarında havale yaptım. İşlem dekontumda görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın bu tutar HGS bakiyeme hâlâ yansıtılmadı. Yaşadığım sorun
PTT’ye ait HGS etiketimle ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Yaklaşık bir haftadır PTT’nin HGS web sayfasına eri...şemediğim için sistem üzerinden hiçbir güncelleme yapamıyorum. Siteye giremeyince HGS ihlal ödememi de doğru şekilde takip edemiyorum. Toplam 550 TL tutarında HGS ihlal borcum bul
PTT HGS kullanıcısıyım. 08.08 tarihinde cumartesi günü saat 06.30 sularında Adana’dan Mersin istikametine otobandan giri...ş yaptım ve bu geçiş için hesabımdan 45 TL kesinti yapıldı. 11.08 tarihinde ise Mersin Erdemli’den saat 14.41 civarında tekrar giriş yaptığımda bu kez 177 TL kesinti gördüm. Ücreti
23 Temmuz günü saat 17.00 civarında Sakarya Karasu sahil yolunda aracımla yaklaşık yarım saat kadar park halinde durdum.... Buna rağmen HGS üzerinden sanki yaklaşık 9 saat park etmişim gibi 400 TL “HGS park geçiş ücreti” adıyla ücret kesildi. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek ve orantısız bir
Hızlı Geçiş Sistemi ya da bilinen kısa adı ile HGS, 17.09.2012 tarihinde yürürlüğe giren otoyol ücret toplama sistemi olarak bilinmektedir. Daha önceleri bu sistem, OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) ve KGS (Kartlı Geçiş Sistemi) olarak da bilinmekteydi. HGS, İzmir - Aydın Otoyolu, İzmir - Çeşme Otoyolu, Boğaz Köprüler,, Avrupa Otoyolu, Anadolu Otoyolu ve Niğde - Mersin - Şanlıurfa Otoyolları'nda geçerli olan bir geçiş sistemidir. HGS, PTT Genel Müdürlüğü tarafından aktif edilmiş olan bir sistem olmakla birlikte, ön yüklemeli olarak çalışır. HGS sistemine dahil olmak isteyen kullanıcılar, başvuru süreci akabinde birer HGS etiketi verilir ve bu etiketlere yetkili bankalar aracılığı ile diledikleri miktarda yükleme yaparak araçlarında bu etiketi kullanabilirler. HGS ile 1. sınıftan 6. sınıfa kadar pek çok farklı araç otoyollarda ücretli geçiş yapabilmektedir. Farklı araç sınıfları için belirlenmiş otoyol ücretleri ve yükleme bilgileri için detaylı bilgiye Karayolları İl Genel Müdürlüğü'nün sitesinden ulaşmak mümkündür.
HGS başvurularınız için öncelikle size en yakın PTT'ye ya da banka şubesine gitmeniz gerekmektedir. PTT şubelerinden alacağınız HGS etiketleri için belirli bir miktar ücret ödemeniz gerekirken, halihazırda müşterisi olduğunuz bir bankaya gittiğinizde eğer açılmış bir mevduat hesabınız varsa herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. HGS almak için öncelikle aracınız üzerinde daha önceden tanımlı olan bir HGS etiketi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekmektedir. Bu kontrol, e-devlet üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. HGS kartınızı temin etmek için size en yakın PTT şubesine, Kara Yolları'nın otoban gişeleri yanında bulunan kendi şubelerine ya da müşterisi oldukları banka şubesine gidebilirsiniz. HGS kartı alabilmek için yanınızda bazı evrakların olması gerekmektedir. Bu evrakların başında TC kimlik numaranız ve HGS yaptırmak istediğiniz aracın ruhsatı yer alıyor. İlk HGS kartınızı aldığınızda sizden 5 TL kart alım ücreti tahsil edilecektir. HGS için bundan başka herhangi bir ücret ödemenize gerek olmayacaktır. Kartınıza yükleme yaptıkça onu geçerli olan otoban ve otoyollarda kullanmanız mümkündür. Aracınızda HGS olmadığı takdirde ilgili otoban tarifesi üzerinden, aracınızın sınıfına göre bir ceza alacağınızı da belirtmekte fayda var.
Bir HGS kullanıcısı olarak karşılaştığınız sorunları ya da hizmetten olan memnuniyet düzeyinizi bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. HGS bakiye sorgulama, HGS iptali veya HGS cezaları gibi farklı konularda gerçek kullanıcıların yorum ve geri bildirimlerini buradan okuyarak karşılaştığınız benzer sorulara çözüm arayabilirsiniz. Eğer son dönemde HGS kartınız ya da sistemi ile herhangi bir problem yaşadıysanız, tüm HGS şikayet ve yorumlarınızı bu Şikayetvar sayfası üzerinden dile getirebilirsiniz. HGS ile ilgili diğer soru ve sorunlarınız için ise Sıkça Sorulan Sorular alanını ziyaret etmeniz mümkün. Daha fazla bilgi için PTT ya da Karayolları Genel Müdürlüğü'nün resmi internet sitelerini inceleyebilirsiniz.
