HGS İtiraz müşteri

34 *** 47 plakalı binek aracımda bana ait olmayan bir köprü geçişi görünmektedir. 29.06.2025 tarihinde HGS'den 134 TL ücret alınmıştır. 21.07.2025 tarihinden itibaren HGS müşteri hizmetlerini arıyorum, ama ya ulaşamıyorum ya da işlem yapılmadan hat kesiliyor. Mükerrer plaka mı kullanılıyor yoksa pla...

21 Temmuz 2025'te satışını yaptığım aracın HGS'sini hemen iptal etmemiştim. Satışı yaptığım kişiler aynı gün içerisinde 750 TL'lik geçiş yapmışlar. HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda para olduğu için bu tutarın çekilebileceğini, eğer para olmasaydı yeni alıcıya yansıyacağını söylediler v...

19/07/2025 01:09 'da Kurtköy sgs gişesinden geçmişim. Avrupa yakasından Sabiha Gökçen Havalimanına gidiyordum ve Kuzey Marmara Otoyoluna hiç girmedim. Fakat benden bu yolculuk için köprü ücretinin haricinde Giriş Kurtköy sgs Çıkış Kurtköy sgs olarak 243.00 TL para çekilmiştir. Defalarca müşteri hizm...

Kocaeli'de Kuzey Marmara otobanından giriş yapıp İstanbul Gaziosmanpaşa ya kadar gittim aralıklı olarak otobandan gittiğim için otoyol şirketleri farklı olsa da aracımda HGS mevcuttu ayrıca içerisinde de 380 TL gibi bir rakam vardı gidişte ilk olarak bu ücreti kesti bakiye yetersiz kalınca da plakay...

34bs**** plakalı aracımla 22.05.2025 tarihinde Belgrad ormanı girişinde HGS ile çekim yapılacağı yazılmış ancak herhangi bir çekim yapılmayıp ceza olarak e-devlet üzerinden sadece "HGS milli parklar" bölümünden görülmektedir. Bu konu hakkında HGS'den otomatik çekim yapılmamış ve tarafıma yazılı, ele...

16.06.2025 tarihinden itibaren Başakşehir 'den Sultangazi ye gidiş ve gelişte Kuzey Marmara otoyolu üzerinden gidip geliyorum. 3 TL ücret alınırken son birkaç gündür 13 TL ücret alınmaya başlandı. Sebebini öğrenmek istediğimde HGS bizlik bir durum yok dedi. Kmo müşteri hizmetlerini aradığımda Başakş...

PTT HGS kullanmaktayım hem motosikletinde hem arabamda ne yüklemelerim ne de geçişlerim görünüyor bir haftadır her gün kontrol ediyorum en sonunda müşteri hizmetlerine ulaşıp ödememi hesaptan çekildiğini bu şekilde öğrenebildim. Müşteri hizmetlerine bu konu hakkında sorduğunda güncelleme yapılacak d...

Osmangazi gişelerinde görevli bir bayan, bizden ek ücret talep ederek zorla nakit ödemeye yönlendirmeye çalıştı. Arabamızda HGS olmasına rağmen, ortadaki şeritten trafiği ve araçtaki dört kişiyi riske atarak bizi sağ şeride geçmeye zorladı. HGS'yi gördüğü halde nakit ödemeye yönlendirdi. Şikayet içi...

13.06.2025 tarihinde 35 *** 25 plakalı aracımla HGS müşteri hizmetlerini aradığımda, 29.08.2024 tarihinde Aydın Dilek Yarımadası'nda geçiş yaptığım, buna bağlı olarak 105 TL geçiş ücreti yansıtıldığı ve bu ücreti ödemediğim için 1.155 TL cezaya dönüştüğü söylendi. Halbuki ben, Eylül 2024'te HGS kart...

31/05/2025 tarihinde İstanbul'dan tokat Erbaa'ya gitmek için yola çıktım. Çekmeköy'den kuzey Marmara otoyolu'na girip akyazı'dan TEM otoyolu'na giriş yaptım. Gerede'den çıkış yaptığım halde, HGS sisteminde çamlıca'dan giriş yapılıp Gerede'den çıkış yapılmış gibi 259 TL ücret kesilmiştir. HGS müşteri...

HGS hesabımdan, Urfa Birecik ilçesinde park ettiğim araç park ücret kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetlerini temsilcisi bir de üstüne bağırarak konuşuyor. Nasıl bir ülke olduk. Herkes kafasına göre hesabından para kesiyor. Bu kanunsuz bilgim olmadan yapılan işlemin iptali ve ücreti...

HGS milli park giriş ücreti sistemde görünmüyordu. HGS müşteri hizmetlerini aradım, E** isimli bir temsilci telefona çıktı. Adımı sordu, söyledim fakat anlamadı. Üç kez tekrar ettim, ardından 'anlamıyorum' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Buraya kanıt olarak ekliyorum; borç görünmüyor. Sonrasında 10...

24.07.2024'de 07 d** ** plakalı aracım ile Dilek Yarımadası Milli Parkı'na giriş yaptık. Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve tesadüf eseri fark ettiğimizde 105 TL olan giriş ücretinin üzerine 1050 TL daha eklenerek 1155 TL olarak yansıdığını fark ettim. Üzerinden kaç ay geçmesine rağmen i...

Körfez HGS gişelerinden girip Adapazarı'dan çıktığım halde Körfez gişelerinden okumamış en Uzak mesafe olan 199 TL gözüküyor. Telefon ile ulaşmaya çalıştım. Kimseye ulaşamadım. Yapılan hatanın düzeltilmesini istiyorum. Geçiş saatlerim plakam hepsi sistemde gözüküyor.

Aracıma yaklaşık 4ay önce HGS aldım. 200 TL ödeme yaptım ve bankaya her azaldığında kendisinin para yüklemesinin talimatını verdim. Fakat bugün rastgele HGS uygulamasına girdiğimde 200 TL nin hepsinin durduğunu fark ettim. Sonrasında HGS ceza işlemlerine girip baktığımda 4-5 aylım süreçte geçtiğim b...

HGS milli park gişe sistem sorunu! 16**948 plakalı aracım, Uludağ milli park girişinde HGS bariyeri olmadan geçiş yaptı. İhlal geçiş fişi verilmedi. HGS borç sorgulamada görünmeyen aynı şekilde milli parklar olarak sorguladığımızda tekrardan 0 TL olarak görünmektedir. E devlet üzerinden sonrasında ...

HGS geçiş ihlal sorgulaması yaptığımda sürekli başka bir aracın geçişlerinin bana yazıldığını fark ettim. Birkaç kez HGS'yi aradım, inceleme sonucu geçişler benden iptal oldu fakat bu durum sürekli olmaya başladı. HGS müşteri hizmetlerine ilettiğimde, geçiş yapan aracın bilgilerinin benimle paylaşıl...

HGS Giriş yok çıkış gözüküyor. 23.01.2025 perşembe günü İzmit/Yahya Kaptan, otogar gişelerinden sabah 9 civarı giriş yaptım. 9:42 gibi de çıkış yaptım. E devletten kontrol ettiğimde HGS giriş yok, çıkış gözüküyor. Ayrıca 243 TL kesinti olmuş, neye istinaden bu miktar ücretlendirme yapıldı? Henüz hes...

Her zaman geçtiğim kuzey Marmara oto yolunda 9 Ocak tarihinde 105 TL yerine 235 TL ücret kesildi. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ulaşmaya çalışıyoruz ama ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri geri dönmüyor. HGS geçmişimden ücret bilgisinide göremiyorum. 235 TL kesildiğini hesaplayabiliyorum.

Niğde-Ankara otobanında aracımız 1. sınıf olmasına rağmen otomatik olarak 4. sınıf ücreti tahsil edildi. Fark edip ilk molada müşteri hizmetlerini aradık ve hafta içi 8-18 arası çalıştıklarını söyleyen sesli bir mesajla karşılaştık. Hafta içi aradığımızda inşallah çözüm bulabilirler.

Ziraat Bankası'ndan 10/01/2025 tarihinde HGS aldım 175 TL bakiye yükleneceğini söylediler. Hesabımdan 175 TL ve135TL para çekilmiş bakiye 175 gözüküyor. 130 TL nerede? Hiç kullanmadım HGS yi iptal ettirmek istiyorum. Bir de 11/01/2025 tarihinde KMH hayat sigortası diyerek 632,70 hesabımdan para çeki...

HGS Şanlıurfa etiketim fazla para kesiyor. 19 Aralık 2024 tarihinde Şanlıurfa gişelerinden otobana girdim ve Osmaniye gişelerinden otobandan çıktım. Aradan birkaç gün geçtiğinde, ödeme yapmak için HGS sayfasına girdiğimde, sistemde Şanlıurfa'dan giriş yaptığım görünüyordu. Aynı saatlerde Gaziantep g...