HGS işlem ptt müşteri hizmetleri

06gc5741 plaka sahibi olarak yazıyorum. PTT HGS online kanalı üzerinden görünen HGS borcumu yaklaşık 3 gündür ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 237 TL ve 41 TL civarındaki iki ayrı borcumu banka üzerinden ödedim, dekontlar ve tüm işlem kanıtları elimde mevcut olmasına rağmen h...

PTT’den HGS etiketi aldım, etiket hareketlerimi görebilmek için de kendi adıma T. C. Kimlik numaram ve e-posta adresimle hesap oluşturdum. Ancak aylardır hesabıma giriş yapamıyorum. Sürekli “yanlış mail adresi veya yanlış şifre” hatası alıyorum. E-Devlet ile giriş yapmaya çalıştığımda da sistem hata...

Aydın Efeler Merkez PTT Şubesi’nde HGS ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 09 ** plakalı aracımın HGS’si eski araç sahibi tarafından kapatılmadığı için, iki yıldır kullandığım aracıma yeni HGS çıkartmak istedim. Ancak şubede HGS kartı bulunmadığı ve mevcut plakayı kullanmam gerektiği söyle...

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 EM 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....

Yaklaşık bir haftadır PTT HGS uygulaması, PTT web sitesi ve e-Devlet üzerinden HGS hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem bakiye yükleme, hem bakiye sorgulama, hem de geçişlerimi görüntüleme işlemlerini yapamıyorum. Sorun sadece bir platformda değil, tüm erişim kanallarında yaşanıyor ve bu nedenl...

Başakşehir PTT merkezinden aracıma HGS kartı aldım. Aynı anda Kredi kartı bağlatarak kartımdan çekilmesini sağladım. Ya da sağladığımı düşündüm. Yolculuk esnasında ihlali geçiş bildirimleri aldım. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Yeniden şubeye gittim kartın bağlı olduğunu söylediler....

HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor.08504606060 4441788 123 ...

HGS hesabıma ne bir otomatik ödeme talimatı verebiliyorum, ne de bakiye yükleyebiliyorum. HGS etiketime otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Kaç defa PTT şubesine gittim. Ama işlem yapamadıklarını belirttiler. Müşteri hizmetleri aynı şekilde hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. 08504606060 4441788 123 ...

Yıl 2024 ve PTT HGS uygulamasından plaka güncellemeyi uygulamaya koymadı. Ufak bir işlem için PTT şubesine gidip orada yarım saatimi harcamak zorunda değilken gitmek zorunda kalıyoruz ve müşteri hizmetleri de değiştirmiyor. OGS varken böyle sorun yoktu. Yazık yaptıkları uygulamaya ve maalesef ki tek...

Araç satış işlemi gerçekleştirdim ve aracı satın alan kişi, Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullanarak bakiyemi harcamış. Bu durumu PTT müşteri hizmetleri ile Kuzey Marmara Otoyolu ve karayolları yetkililerine bildirdim; ancak, tümü bakiyemin iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Eğer bu ...

Merhaba PTT A.Ş., Bugün sabah saat 9:30'da PTT/HGS yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ödemem karşı tarafta görünmesine rağmen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemedim ve maillere geri dönüş yapılmıyor. Durumun düzeltilmesini ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda birçok...

18.12.2023 tarihinde saat 9.37 de PTT müşteri hizmetlerini HGS için aradım. HGS menüsünden giriş yapmama rağmen karşıma çıkan temsilci bu menüden işlem yapamazsınız dedi ve kapattı. Tekrar arayıp tekrar HGS işlemleri için gerekli tuşlamayı yaptığımda sistem resmen beni engellemiş gibi müşteri temsil...

22 Eylül 2023 tarihinde yapmış olduğum km sorgulama işlemi bir hata oluştu uyarısı verdi. Ücret kesildi aynı işlemi ikinci defa yaptım gene aynı sonuç hata oluştu bilgi verilmedi. Ücret iadesi talep ettim geri dönüş geç olsa da mail hesabıma iade bilgisi geldi fakat para bankada da yok PTT şubeleri ...

13 Haziran 2023 tarihinde. PTT'nin mobil HGS yüklemesi üzerinden banka kartımla. 104 TL yükledim. Ancak bugün 14 Temmuz olmasına rağmen hala HGS hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerinin istediği tüm belge ve bilgileri vermeme rağmen hiçbir cevap yok. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Mesaj...