to read complaints and reviews, or file yours.HGS'den Haksız Ve Yüksek Ücret Kesintisi: 405 TL Fazla Alındı!
11.08.2025 tarihinde 1. Sınıf aracımla Gaziantep Batı girişinden Adana Doğu çıkışına yaptığım geçişte, PTT HGS hesabımdan 405 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Oysa bu güzergâh için en fazla 70 TL kesilmesi gerekiyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, buradan yazınca düzeltilmişti.
Bu kez ise PTT müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım. HGS müşteri numaram: 1125817***.
Haksız yere yapılan 405 TL’lik fazla kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
27AIZ652 plakalı 1. Sınıf aracımla 03.08.2025 tarihinde Gaziantep Batı giriş, Kahramanmaraş Narlı çıkış güzergahında HGS’yi kullandım. Ancak hesabımdan 145 TL gibi beklenenden yüksek bir ücret kesildi. Bu tür hatalı ücretlendirme daha önce de başıma geldi ve neredeyse her geçişte benzer bir sorun yaşıyorum. HGS etiketimi PTT’den aldım ve etiketim geçerli.
Durumu PTT müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Hatalı kesilen 145 TL tutarındaki ücretin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
