HGS Tek Geçişte Aşırı Faiz Ve Bilgilendirme Eksikliği

HGS hesabım üzerinden Uludağ Milli Parklar bölgesinden yaptığım tek bir geçiş için 180 TL olarak görünen borcum, herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan faizle birlikte 1.980 TL’ye yükseltilmiş durumda.

3 Nisan 2025 tarihli bu tek geçiş için bu kadar yüksek faiz uygulanması ve tarafıma hiçbir uyarı ya da hatırlatma yapılmaması hem adil değil hem de kabul edilebilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve borcun bu şekilde ödenmesi gerektiği söylendi.

Ben bu geçişe ilişkin borcun, asıl tutar olan 180 TL üzerinden makul bir şekilde düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu yüksek faiz tutarının iptal edilmesini istiyorum. Bilgilendirme yapılmadan bu derece faiz uygulanmasının yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yazık ki insanları zorlamayın.