HGS Sistemindeki Geçişlerim Hatalı Görünüyor, Haksız Ceza Uygulandı

HGS sisteminde plaka üzerinden yapılan geçişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 34 … 932 plakalı aracımla 22.08.2025 tarihinde Belgrad Ormanı girişinden yaptığım geçiş, yaklaşık bir ay boyunca HGS’nin resmi internet sitesinde görünmedi. Bu süre içinde düzenli olarak sisteminizi kontrol etmeme rağmen herhangi bir borç ya da geçiş kaydı yer almadı. Ödeme süresi geçtikten sonra ise 165 TL olması gereken geçiş ücreti için 1815 TL tutarında, yaklaşık 10 katı bir ceza yansıtıldığını gördüm.

Benzer bir sorun 14.09.2025 tarihinde yine Belgrad Ormanı girişinden yaptığım başka bir geçişte de yaşandı. Bu ikinci geçiş de sistemde zamanında görünmediği için cezaya dönüştü. Bu ikinci geçişe ait cezanın da aynı kapsamda değerlendirilmesini ve ilk ceza ile birlikte ele alınmasını talep ediyorum.

Herhangi bir HGS kartım veya etiketim bulunmuyor, yalnızca plaka üzerinden geçiş yaptım. Geçişlerimi takip etmek için sisteminizi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bilgiye ulaşamadığım için cezalı duruma düşmemin kendi ihmallerimden değil, sistemsel bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca 22.11.2025 tarihinde Nakkeştepe Millet Bahçesi’ne yaptığım geçiş de üzerinden iki hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemde görünmemektedir. Bu durum, aynı sorunu tekrar yaşayabileceğim yönünde ciddi bir endişe yaratmaktadır.

Ben yalnızca gerçekten yaptığım geçişlerin normal ücretlerini ödemek istiyorum, haksız olduğunu düşündüğüm cezaları ödemek istemiyorum. 22.08.2025 ve 14.09.2025 tarihli Belgrad Ormanı girişleri ile 22.11.2025 tarihli Nakkeştepe Millet Bahçesi geçişime ilişkin tüm cezalı tutarların iptal edilmesini, sadece normal geçiş ücretlerinin tahsil edilmesini ve sistem kaynaklı bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.