to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde 06dgd*** plakalı aracımla Abant Gölcük Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Geçiş sonrası ödeme yapmak istediğimde HGS sisteminde bakım çalışması olduğu uyarısıyla karşılaştım ve günlerce bu çalışma devam etti. Mağdur olmamam adına HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ödeme yapmam mümkün olmadı. Şu anda ise sistemde cezaya düşmüş olarak görünüyorum ve 180 TL ana para, 1980 TL faizli toplam borç ile karşı karşıyayım.
Yaşanan bu sorun tamamen sistem kaynaklıdır ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. HGS müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle [email protected] adresine de mail attım fakat geri dönüş alamadım.
Sistemdeki aksaklık nedeniyle oluşan faiz ve cezanın iptal edilerek yalnızca ana paranın tahsil edilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz 2025 tarihinde 06agh*** plakalı aracımla yaptığım geçişin ücreti HGS sisteminde görünmediği için ödeme yapamadım. Bugün, iki hafta önce gittiğim Uludağ Milli Parkı geçiş ücretini ödemek için tekrar sisteme girdiğimde, bu ücretin de görünmediğini fark ettim. Ancak şimdi, 19 Temmuz’daki geçi...
30/08/2025 ve 31/08/2025 tarihlerinde 06 *** 361 plakalı aracımla Bolu Abant Milli Parkı’na giriş yaptım. HGS etiketim olmadığı için ihlali geçişlerim oldu. Ankara-Bolu arasındaki diğer geçişlerimin ödemesini aynı hafta içinde e-Devlet üzerinden sorunsuzca yaptım. Ancak milli park geçişlerini sorgul...
08.08.2025 tarihinde 43***469 plakalı aracımla Aydın Kuşadası Dilek Yarımadası Milli Parkı’nda HGS geçişi yaptım. O gün gişe kapalıydı ve yetkili kimse yoktu, ödeme yapabileceğim bir nokta da bulunmuyordu. Daha sonraki günlerde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. Anc...
30.08.2025 tarihinde Yedigöller ve Gölcük Milli Parkı’na HGS ile giriş yaptım. Ancak hesabımdan o tarihte herhangi bir ücret çekilmediği gibi, tarafıma bilgilendirme mesajı veya e-posta da gelmedi. O dönemde HGS uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyordum ve genel bir sorun olduğunu fark etmiştim...
Yorumlar