to read complaints and reviews, or file yours.HGS - Mükerrer Ödeme Talebi
06.08.2023 tarihinde Uludağ Milli Parkı gişelerinden geçiş esnasında 16**616 plakalı aracımız ile gişelerde ödeme makbuzu karşılığında 60 TL ödeme yapmamıza rağmen, Milli Parklar geçiş sorgulama ekranında ilgili geçişe ait bilgiler ve 60 TL'lik ödenmemiş bakiye gözükmektedir. Kayıtlar incelendiğinde, ilgili geçiş esnasında ödemenin gişelerde nakit olarak yapıldığı anlaşılacaktır. İlgili sorunun giderilmesi hususunda PTT - HGS sistemlerinin kontrol edilmesi ve sorunun çözüme kavuşturulması gerekmektedir.
Gelişme
16**616 plakalı aracım ile 03.04.2024 tarihinde uludag milli parklar gişesinden geçiş yaptım. Geçiş esnasında milli parklar gişesinde nakit ödemenin kaldırıldığı, HGS pts sistemi kurulu olduğu için direkt geçiş yapıldı. Geçiş sonrası HGS geçiş sorgulama ekranın da bakiye kontrolü yaptığımda herhangi bir geçiş görüntülenmedi, PTT HGS sisteminin milli parklar için ayrı bir sistem üzerinden kontrol edilmesi gerektiği, kontrol edilmediğinden ve her turlu bakiye azalması, yetersiz bakiye gibi durumları SMS olarak bilgilendirme yapılmasına rağmen söz konusu geçiş ile ilgili herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Milli parklar geçiş ekranı şans eseri denk geldiğim ve sorguladığımda ise son ödeme tarihinin üzerinden 6 gün geçtiği için x10 kat ceza ile 660 TL geçiş ücreti tahsil edilmek istenmektedir. Söz konusu ihlali geçişin bilgilendirmesi kesinlikle yapılmamıştır ve yetersiz bakiye sebebi ile bilgi SMS'LERİ gelirken konu ile ilgili hiçbir bilgi verilmemiştir
