HGS Gişede Personel Olmaması Nedeniyle Haksız İcra Takibi ve Yüksek Ücret Talebi

28 Haziran 2025 tarihinde Niğde çıkışında, erg inşaat Ankara-Niğde otoyolu’ndan geçiş yaptım. Gişede personel olmadığı için nakit ödeme yapamadım. Aracımda geçerli ve yeterli bakiyeye sahip bir HGS bulunmasına rağmen, bu geçişte ücret tahsil edilmedi. Sonrasında herhangi bir bildirim almadım; e-devlet ve SMS üzerinden de kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir uyarı veya borç bildirimi yapılmadı.

24 Ekim’de posta yoluyla bana ulaştırılan bir icra bildirimiyle, 200 TL olan geçiş ücretinin avukat ve icra masraflarıyla birlikte 6000 TL’nin üzerinde bir tutara çıkarıldığı belirtildi. Bu durumun, gişede personel olmamasından kaynaklandığını ve benim herhangi bir ihmalim olmadığını defalarca anlatmama rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece video kayıtlarında personel olmadığı için geçiş yaptığım yönünde bir yanıt aldım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, asıl geçiş ücretinin dışında kalan icra ve avukatlık ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.