to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde Niğde çıkışında, erg inşaat Ankara-Niğde otoyolu’ndan geçiş yaptım. Gişede personel olmadığı için nakit ödeme yapamadım. Aracımda geçerli ve yeterli bakiyeye sahip bir HGS bulunmasına rağmen, bu geçişte ücret tahsil edilmedi. Sonrasında herhangi bir bildirim almadım; e-devlet ve SMS üzerinden de kontrol ettiğimde tarafıma hiçbir uyarı veya borç bildirimi yapılmadı.
24 Ekim’de posta yoluyla bana ulaştırılan bir icra bildirimiyle, 200 TL olan geçiş ücretinin avukat ve icra masraflarıyla birlikte 6000 TL’nin üzerinde bir tutara çıkarıldığı belirtildi. Bu durumun, gişede personel olmamasından kaynaklandığını ve benim herhangi bir ihmalim olmadığını defalarca anlatmama rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece video kayıtlarında personel olmadığı için geçiş yaptığım yönünde bir yanıt aldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, asıl geçiş ücretinin dışında kalan icra ve avukatlık ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum.
Erg otoyol aş işletmesinde bulunan Ankara Niğde otoyolundan 22/04/2023 tarihinde geçiş yaptım. Yaptığım geçiş sonrası hesabımda eksik tutar olduğu için tahsilat yapılamamış. Sorun şu ki HGS uygulamasında herhangi bir ihlali geçiş görünmedi ve tarafıma hiçbir uyarı yapılmadı. Taaa ki 04/09/2023 tarih...
Engelli plakalı aracımla 5 Kasım 2023 tarihinde Denizli-Aydın otoyolundan geçiş yaptım. Otoyol girişindeki gişe görevlisi geçiş ücretini nakit olarak istedi, ancak yanımda nakit bulunmadığı için HGS geçiş yapılmasını ve ücretin HGS bakiyesinden düşülmesini talep ettim. 8 Kasım 2023 tarihinde kredi ...
30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...
23 Temmuz tarihinde 25**248 plakalı aracımla Bolu’dan Kastamonu istikametine giderken Akıncı Mürted gişesinden geçiş yaptım. O sırada aracımda HGS etiketim yoktu. 25 Temmuz’da HGS etiketimi çıkartıp hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen, geçiş ücretim HGS baki...
Yorumlar