Altıntepe Şubesi Kapanınca 4000 TL İade Sorunu

Studio Hfit28 Altıntepe şubesinden mart–nisan ayları civarında reformer grup dersi paketi satın aldım ve bu hizmet için kendilerine IBAN yoluyla toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra Altıntepe şubesinin kapatıldığını ve tüm üyelere para iadesi yapılacağı bilgisini verdiler.

Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süre içinde hem WhatsApp üzerinden hem telefonla defalarca kez kendilerine ulaştım, diğer şubelerini de aradım. Her seferinde “sırayla yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi, bazen de “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek geçiştirildim. Çoğu zaman da telefonlarım hiç açılmadı ve somut hiçbir adım atılmadı.

Ödemeyi yapmış olmama ve iade sözü verilmesine rağmen 4.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma halen ödenmemesini kabul edemiyorum. Ücretimin en kısa sürede, gecikme olmadan eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.