Stüdyo Taşınması Sonrası Kullanılamayan Dersler İçin İade Talebi

Hfit28 Studio Maltepe Altıntepe şubesine mayıs ayında peşin olarak IBAN üzerinden 5.000 TL ödeyerek 25 derslik bir paket aldım. Ancak stüdyo sonrasında farklı bir lokasyona taşındı ve yeni adres hem evime oldukça uzak hem de günlük olarak kullanabileceğim bir güzergahta değil. Bu nedenle satın aldığım 25 dersten yalnızca 4 saatlik kısmını kullanabildim.

Geriye kalan derslerimin ücret iadesini talep ettiğimde, Maltepe şubesinde sorumlu olarak çalışan Hilal Hanım ile görüştüm. Kendisi bana hiçbir şekilde iade yapılamayacağını söyledi fakat bunun neye dayandığını, hangi madde veya sözleşmeye göre bu cevabı verdiklerini anlamış değilim. Üstelik bana üyelik sırasında herhangi bir sözleşme verilmedi, sadece eski bir ödemeye ait dekontum mevcut, mayıs ayındaki ödemenin dekontu ise elimde değil.

Stüdyonun kendi kararlarıyla lokasyon değiştirmesi sonucu mağdur olan tarafın ben olmama rağmen, kullanılmayan derslerimin ücretinin iade edilmemesini adil bulmuyorum. Kullanmadığım derslere ilişkin ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal ve idari tüm ilgili mercilere başvuracağımı ve bu işletmeden bir daha hizmet almayacağımı belirtmek istiyorum.