Altıntepe Şubesinin Kapanması Ve Ücret İadesi Talebi

Hfit28 Altıntepe şubesinden hem bireysel hem de grup olarak pilates paketi satın aldım. Mart ayında 4.000 TL, nisan ayında ise 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak firma mayıs ayında bir mesajla şubeyi geri çektiğini ve kapattığını aniden bildirdi.

Uygulama üzerinden en geç 18 Temmuz’a kadar ücret iadesi yapılacağının yazıldığını gördüm fakat bu konuda üyelere ayrıca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu tarihe rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Uygulamada paketlerimin bir kısmı iptal edilmiş, bir kısmı ise hâlâ aktif görünmesine rağmen şube kapalı olduğu için bu hizmetten de yararlanamıyorum.

Durumu defalarca kez DM üzerinden, WhatsApp hattından ve telefonla arayarak kendilerine ilettim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, kimseye ulaşıp net bir cevap da alamıyorum. Hem iptal edilen hem de kullanamadığım paketlerden kalan haklarıma karşılık gelen tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.