Hfit28 Altıntepe Şubesinin Ücret İadesi Ve Kaba Üslup Şikayeti

Nisan 2026’da Hfit28 Altıntepe Maltepe şubesine aletli pilates için 4.900 TL ödeme yaptım ve sadece bir derse gidebildim. Sonrasında tadilatta olduklarını söyleyerek randevu vermediler ve bir süre sonra da Altıntepe şubesinin kapandığına, ücret iadesinin en geç 17 Temmuz’da yapılacağına dair bir mesaj gönderdiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

Mesajdaki tarihin üzerinden zaman geçmiş olmasına karşın ödeme yapılmadığına WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim. Para iadesi olmazsa şikayetçi olacağımı belirttiğimde, bana “Biz kurumsal bir firmayız, sen kim oluyorsun da bizi şikayet ediyorsun, asıl ben seni iftira attığın için şikayet edeceğim” şeklinde son derece kaba ve tehditkar bir üslup kullanıldı. Hem ödediğim hizmeti alamamam hem de bu saygısız yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen kullanamadığım hizmet karşılığında tarafıma söz verdikleri gibi 4.900 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve çalışanların üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.