Ödenen 10.000 TL Karşılığında Tişört Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

Heysoi.com üzerinden 100 adet t-shirt siparişi verdim ve bu sipariş için yaklaşık 10.000 TL ödemeyi ağustos ayında banka hesabına havale/EFT yoluyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen o tarihten bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ekim ayında firmayla yazıştığımızda, ürünlerin “haftaya kargolanacağı” söylendi; ancak bu vaat de yerine getirilmedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümüz hatta cevap verilmemeye başlandı. Bunun üzerine Instagram hesapları üzerinden yazdım, bana dönüş yapılacağı ifade edildi fakat yine herhangi bir dönüş sağlanmadı ve bir süre sonra Instagram hesaplarını da kapattılar.

Uzun süredir ödediğim ücret karşılığında ne ürün alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Ödediğim 10.000 TL’nin derhal iadesini ya da sipariş ettiğim 100 adet tişörtün eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.