Ayıplı Bileklik İçin Ücret İadesi Ve Tekrarlayan Kargo Ücreti Şikayeti

Heybej’den 6 Şubat’ta sipariş vererek çift bileklik aldım, sipariş numaram 25818. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve 24 Şubat’ta kız arkadaşımla birlikte bileklikleri taktık. Bilekliği koluma taktıktan sadece iki gün sonra, tamamen normal kullanım sırasında kendi kendine kırıldı.

Ben de ürünü tamir edilmesi için geri gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Tamirden sonra bilekliği tekrar kullandığım ilk gün yine aynı şekilde, kolumdayken durup dururken tekrar kırıldı. Ürünü son derece normal şartlarda kullanmama rağmen iki kez kırılması, ayrıca her seferinde kargo ücretinin bana ait olması beni mağdur etti.

Bu kadar kısa sürede iki kez kırılan bir ürünün tamir edilerek gönderilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kırılan bir bileklik için her seferinde kargo ücreti ödemek ve tekrar tamir beklemek istemiyorum.