to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat saat 17.18 civarında Trendyol üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Hey Döner’den sipariş verdim. Siparişten gelen iki döner de tamamen yanmış haldeydi ve bu nedenle ürünleri kesinlikle yiyemedim.
Bu durum üzerine Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim ancak şikayetim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece “sistem böyle” denilerek reddedildi. Hem tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin gönderilmesini hem de şikayetimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu sipariş için ödediğim yaklaşık 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İzmit Hey Döner şubesinden XL döner siparişi verdim (Sipariş No: 10674250096). Dönerin içeriği normalde yaprak yaprak kesilmiş tavuk Eti olması gerekirken, sanki ızgaralık olarak kalın ve düzensiz kesilmiş, içi deri dolu şekilde gönderildi. Üstelik et çi...
16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hey Döner şubesinden Trendyol üzerinden 10599916953 numaralı siparişimi verdim. Sadece iki adet tavuk döner siparişi vermeme ve şube ile aramda yaklaşık 4 dakikalık mesafe olmasına rağmen, siparişim tam 50 dakika sonra teslim edildi. Siparişin gecikmesi üz...
1 Şubat saat 16.00 civarında Eyüp’te bulunan Hey Döner Eyüp şubesine gittim. Sipariş verdiğimiz dönerlerin etleri aşırı derecede yanmış halde servis edildi. Ayrıca çalışanların eldiven ve bone kullanmadığını, bu nedenle hijyen açısından da kır ve benzeri kontaminasyon riski olduğunu gördük. Durumu ...
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Hot Döner Sancaktepe Sarıgazi şubesinden #10629328180 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patatesler yanık ve bayat geldi. Durumu fotoğrafla birlikte Trendyol GO üzerinden bildirip iade talebinde bulundum, ürünün alınmasını istedim ancak iade talebim ...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 22.08'de Trendyol üzerinden Teksos Döner Tarsus şubesinden 275 TL tutarında sipariş verdim. Bundan önce ürünün olmadığını belirtmişlerdi (Sipariş No: 10668883387). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 23.35'te teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı birkaç kez ...
Yorumlar