to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanmış Döner Ve Gerekçesiz Şikayet Reddi Üzerine İade Talebi
7 Şubat saat 17.18 civarında Trendyol üzerinden Diyarbakır Diclekent şubesindeki Hey Döner’den sipariş verdim. Siparişten gelen iki döner de tamamen yanmış haldeydi ve bu nedenle ürünleri kesinlikle yiyemedim.
Bu durum üzerine Trendyol uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim ancak şikayetim herhangi bir gerekçe belirtilmeden, sadece “sistem böyle” denilerek reddedildi. Hem tüketilemeyecek durumdaki ürünlerin gönderilmesini hem de şikayetimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu sipariş için ödediğim yaklaşık 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dilan
8 Şubat 12:28
Trendyol'dan da bir daha yemek istemem
