to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Ve Kötü Kokulu Döner, İlgisiz Şube: Paramın İadesini İstiyorum
09.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden İzmit Hey Döner şubesinden XL döner siparişi verdim (Sipariş No: 10674250096). Dönerin içeriği normalde yaprak yaprak kesilmiş tavuk Eti olması gerekirken, sanki ızgaralık olarak kalın ve düzensiz kesilmiş, içi deri dolu şekilde gönderildi. Üstelik et çiğdi ve kötü kokuyordu. Üründen sadece bir ısırık alabildim ve devam edemedim, bu durum hijyen ve kalite açısından kabul edilemez. Eğer bu konuya itiraz ediyorsanız bir kurye gönderin ve bunu yapan usta yesin yiyebileceğini sanmıyorum
Şubeyi aradığımda ise “Yakındaysanız geri getirin” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu yaklaşım beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişin ücretini online kredi kartı ile 350 TL olarak ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz belgedeki sipariş verdiğiniz şubemiz Trendyol ile çalışmaktadır. Yani ürünün teslimatı tamamen Trendyol'a aittir. Bu konuda Trendyol’la iletişime geçmeniz halinde çözüme kavuşulucaktır. İyi Günler Dileriz.
Trendol kuryeden şikayetçi değilim sizin çalışanlarınızdan bozuk ve kalitesiz gıda göndermeniz den şikayetçiyim dönerci ustamız da Trendyol'a bağlı değildir herhalde
Bugün 3 dürümü tek dürüm fiyatına kampanya yapmışlar yorumunuzun ardından almaktan vazgeçtik bilgilendirme için teşekkürler.