Eksik Malzemeler Ve Geç Gelen Soğuk Sipariş Hayal Kırıklığı Yarattı


7 Kasım 2025 tarihinde saat 22.08'de Trendyol üzerinden Teksos Döner Tarsus şubesinden 275 TL tutarında sipariş verdim. Bundan önce ürünün olmadığını belirtmişlerdi (Sipariş No: 10668883387). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 23.35'te teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı birkaç kez aradım; bana siparişimin yeni çıktığı ve soğuk gelmeyeceği söylendi. Ancak kurye geldiğinde, siparişten önce beş farklı yere uğradığını ve bu nedenle ürünün soğuduğunu belirtti. Ürün buz gibi olduğu için teslim almadım ve iade ettim.
Daha sonra, özel numaram farklı bir numaradan aranarak son derece uygunsuz bir üslupla konuşuldu. Bu yaklaşımı Teksos Döner’e hiç yakıştıramadım ve rahatsız oldum.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.


16 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hey Döner şubesinden Trendyol üzerinden 10599916953 numaralı siparişimi verdim. Sadece iki adet tavuk döner siparişi vermeme ve şube ile aramda yaklaşık 4 dakikalık mesafe olmasına rağmen, siparişim tam 50 dakika sonra teslim edildi. Siparişin gecikmesi üz...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30’da Trendyol üzerinden Maydonoz Döner İdealtepe şubesinden sipariş verdiğim tavuk döner, çiğ şekilde teslim edildi. Siparişi aldıktan sonra hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de restoranla iletişime geçtim. Trendyol çok ilgili davrandı ve yardımcı oldu, ancak May...

21.08.2025 tarihinde saat 20:45 civarında Didim Baydöner şubesinden Trendyol GO üzerinden paket siparişi verdim (sipariş no: 10447128108). Siparişimde birçok sorun yaşadım: Yemek buz gibiydi, pideler kuru ve lezzetsizdi, sos hiç yoktu. Döner gramajı çok azdı; duble sipariş etmeme rağmen tek porsiyon...
Yorumlar