to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Gelen Sipariş Ve Rahatsız Edici Telefon Görüşmesiyle Mağduriyet Yaşadım
7 Kasım 2025 tarihinde saat 22.08'de Trendyol üzerinden Teksos Döner Tarsus şubesinden 275 TL tutarında sipariş verdim. Bundan önce ürünün olmadığını belirtmişlerdi (Sipariş No: 10668883387). Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 23.35'te teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine restoranı birkaç kez aradım; bana siparişimin yeni çıktığı ve soğuk gelmeyeceği söylendi. Ancak kurye geldiğinde, siparişten önce beş farklı yere uğradığını ve bu nedenle ürünün soğuduğunu belirtti. Ürün buz gibi olduğu için teslim almadım ve iade ettim.
Daha sonra, özel numaram farklı bir numaradan aranarak son derece uygunsuz bir üslupla konuşuldu. Bu yaklaşımı Teksos Döner’e hiç yakıştıramadım ve rahatsız oldum.
Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Merhabalar, Öncelikle markamızı ve şubemizi tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür eder, yaşadığınız olumsuz durum için de sizlerden markamız ve şubemiz adına özür dileriz. Yaşadığınız olumsuz durumu gidermek adına konuyu araştırmaya ve şubemiz ile de görüşmelerimize başlamış bulunmaktayız. Bilgilerinize sunar konu ile ilgili sizlere tekrardan dönüş sağlayacağımızı bildirmek isteriz. İyi günler dileriz.
