to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Patates Ve Çalışan Tarafından Kötü Muameleyle Karşılaştım
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Hot Döner Sancaktepe Sarıgazi şubesinden #10629328180 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki patatesler yanık ve bayat geldi. Durumu fotoğrafla birlikte Trendyol GO üzerinden bildirip iade talebinde bulundum, ürünün alınmasını istedim ancak iade talebim şube tarafından reddedildi.
Ardından şubeyi arayarak yaşadığım problemi anlatmak istedim. Telefona çıkan çalışan, bana bağırarak ve saygısız bir şekilde konuşup, “kabul etmiyorum” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Hangi hakla bana sesini yükseltip telefonu yüzüme kapatıyor? Bu tavırdan son derece rahatsız oldum ve şikayetçiyim. Hot Döner’i bir daha asla tercih etmeyeceğim.
Trendyol GO üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Sadece patateslerde sorun vardı ve 486 TL tutarındaki siparişimde mağdur edildim. Hem ürün kalitesizliği hem de çalışanınızın tutumu nedeniyle Hot Döner Sarıgazi şubesinden ve ilgili çalışandan şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
