Yanıltıcı Dürüm Ve Ayran Kampanyası Şartları Uygulanmadı

21.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’te bulunan Hey Döner şubenize gittiğimde, tabelada ve panoda açıkça yazan “m Dürüm + Ayran 100 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kasadaki görevli, panoda bu şekilde yazmasına rağmen ayranın bu fiyata dahil olmadığını, kampanyanın sadece dürüm için geçerli olduğunu söyleyerek ilan edilen şartları uygulamadı.

Kasada yalnızca dürüm için 100 TL fiyatın geçerli olduğu, ayranla birlikte toplam ödemenin 140 TL olacağı belirtildi. Mağaza içinde hâlen asılı olan kampanya görseline rağmen bu kampanyanın reddedilmesi, hem şubeye hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlan edilen kampanyanın fiilen uygulanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kampanya şartlarının netleştirilerek tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve ilgili şube ile personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.