Kurye Kaba Ve Saygısız Tutumu Müşteriyi Aşağı İnmeye Zorladı

12/09/2026 tarihinde Hey Döner Siverek şubesinden döner siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, kapıda teslim etmesi gerekirken kaba bir üslupla bizim aşağıya inmemizi istedi. Bu yaklaşım hem saygısızca hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir davranıştı.

Bu olay nedeniyle firmayı arayarak durumdan rahatsız olduğumu belirttim. Kurye davranışının, özellikle servis anlayışı açısından, kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra bu firmadan tekrar sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Hey Döner Siverek şubesinden beklentim, özellikle ilgili kuryenin bu davranışı konusunda ciddi şekilde uyarılması ve müşteriye kapıda teslim edilmesi gereken siparişler için müşteriden aşağı inmesinin talep edilmemesidir. Müşteri memnuniyetine önem veren, saygılı ve özenli bir hizmet sunulmasını istiyorum.