Dönerde Cam Parçası Bulunması Ve Ciddiyetli İnceleme Talebi

17.07.2026 tarihinde Topkapı Hey Döner şubesinden paket servis olarak döner siparişi verdim. Döneri yerken içinden cam parçası çıktı. Döneri ufak bir çocuk yiyordu, Allah’tan fark edip erken müdahale ettik ve ciddi bir zarar oluşmadı ancak bu durum çok daha kötü ve ölümcül sonuçlara yol açabilecek ciddiyetteydi.

Bu yaşadığım olaydan sonra şubeye ve siparişi getiren yere ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Hem ciddiye alınmamak hem de geri dönüş alamamak beni ayrıca rahatsız etti. Ödemeyi 430 TL tutarında kartla yaptım fakat bu süreçte benim önceliğim para iadesi değil.

Benim asıl beklentim, bu kadar hayati risk taşıyan bir ihmalin ciddiyetle ele alınması, şubede gerekli kontrollerin yapılması ve sorumlular hakkında gerekenin yapılmasıdır. Böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.