to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Mobilya Ve Cevapsız Garanti Sözleri
Adana Hevin Mobilya’dan aldığım bazada ve koltuk takımında, ürünü aldığım günden beri kırık ve kalitesiz parçalarla ilgili sorun yaşıyorum. Koltuğun orta bacağı desteksiz olduğu için kırıldı, yatak odasındaki bazanın bacakları ise o kadar kalitesiz çıktı ki onlar da kırıldı. Ürünü alalı 1,5 sene bile olmadı; bu süre içinde böyle bir sorun yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Adana mağazasındaki S*** Hanım, ürünü satarken ürünlerin garantili olduğunu, bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylemişti. Ancak ürünlerde ciddi problem olduğunu iletmeme ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Satış aşamasındaki ilgi ve verilen sözlerle, sonrasındaki ilgisizlik ve dönüş yapılmaması arasında ciddi bir fark var ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
