Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Destek Alınamıyor

03.10.2025 tarihinde Hesappin mobil uygulaması üzerinden banka kartımla 379 TL tutarında vp satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve tarafıma sadece ödeme mesajı gönderildi, ancak vp teslimatı yapılmadı. Daha önce farklı sitelerden defalarca alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Hesappin web sitesi üzerinden Papara kartımla 950 TL tutarında, yaklaşık 5000 vp değerinde bir alışveriş yaptım. “Anında Teslim” ibaresine rağmen, aradan 6-7 saat geçmesine karşın ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 62706. Destek talebi oluşturdum...

13.11.2025 tarihinde saat 15:18’de Hesappin web sitesi üzerinden 64351 numaralı siparişimle 420 TL tutarında vp satın aldım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslimatı tamamlandığında tarafıma ayrıca bilgi verileceği belirtilmişti fakat herhang...

26 Eylül 2025 tarihinde gece 1.30 sularında Hesappin web sitesi üzerinden kredi kartı ile 749 TL tutarında vp satın aldım (#62881 işlem numarası). Ödeme başarılı bir şekilde çekildi ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen vp teslimatı yapılmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp destek hattına ul...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:03’te Hesappin üzerinden kredi kartı ile 4325 vp kodu satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kod hâlâ tarafıma iletilmedi. İşlemime ait sipariş numaram #64891, kayıtlı e-posta adresim a*********@gmail.com, adım soyadım Ahmet Onur Ç*****’dır. Hem e‑p...