Satın Aldığım VP Teslim Edilmedi, Destek Hattı Çalışmıyor

26 Eylül 2025 tarihinde gece 1.30 sularında Hesappin web sitesi üzerinden kredi kartı ile 749 TL tutarında vp satın aldım (#62881 işlem numarası). Ödeme başarılı bir şekilde çekildi ancak aradan yaklaşık 17 saat geçmesine rağmen vp teslimatı yapılmadı.

Sorunun çözümü için WhatsApp destek hattına ulaşmak istedim fakat “böyle bir sayfa bulunamadı” hatası ile karşılaştım. Daha önce bu tarz bir problem yaşamadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Vp’nin ilgili oyun/uygulamaya bir an önce yüklenmesini veya mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.