Hesappin Ödenen 436 TL’ye Karşı Valorant Puanı Yüklenmedi Ve Hesaba Giriş Sağlanamadı

12.02.2026 tarihinde saat 21.26’da kendi Valorant hesabıma yüklenmek üzere Hesappin üzerinden 1700 Valorant Point satın aldım ve bu işlem için kredi kartımla toplam 436 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen satın aldığım Valorant Point’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi.

Satın alma işleminden sonra ne Hesappin tarafından ne de Valorant tarafından herhangi bir mail, SMS veya uygulama içi bilgilendirme almadım. Üstüne bir de hesabıma giriş yapamamaya başladım ve bu durum beni yanıltılmış hissettirdi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin destek bölümüne yazdım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim 436 TL’nin akıbeti hem de hesabımın durumu konusunda tamamen mağdur bırakıldım.

Ödemesini yaptığım 1700 Valorant Point’in derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 436 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.