Hesap.com.tr'de İlan Ve Mesaj Yetkim Açıklamasız Engellendi, 700+ İşlemime Rağmen


Hesap.comtr sitesinde uzun süredir aktif olarak Counter-Strike skinleri ve Roblox itemleri satışı yapıyorum. Bugün hesabıma girdiğimde, ilan ekleme ve mesaj gönderme yetkimin kaldırıldığını ve ekranda ilan ekleme kurallarına uyulmadığına dair bir uyarı çıktığını gördüm. Profilim üzerinden yaklaşık 700’e yakın başarılı işlemim bulunmasına rağmen bu şekilde engellenmiş olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce 2–3 ay kadar önce site dışı iletişimin yasak olduğuna dair bir uyarı almıştım ancak o uyarıdan sonra kurallara dikkat ederek ilan açmaya ve mesajlaşmaya devam ettim. Bugün yaşadığım bu engelleme için tarafıma ayrıca bir gerekçe, açıklama ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın profili şu şekildedir: https://hesap.com.tr/u/beroshopp
Platformu düzenli kullanan ve çok sayıda sorunsuz işlem tamamlamış bir kullanıcı olarak, ilan ekleme ve mesaj yetkimin tekrar gözden geçirilerek engelin kaldırılmasını veya en azından hangi somut sebeple bu yaptırımın uygulandığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse hesap hareketlerimin ve işlemlerimin tek tek incelenmesini, haksız bir işlem yaptıysam da bunun net ve şeffaf biçimde belirtilmesini rica ederim.
Merhaba, Platformumuzdaki ilan ve mesajlaşma yetkilerinizin kısıtlanmasıyla ilgili şikayetiniz yetkili birimlerimizce detaylı olarak incelenmiştir. Hesabınızda ve sistem loglarımızda yapılan incelemeler sonucunda; platformumuz üzerinden gerçekleştirdiğiniz mesajlaşmalarda kullanıcıları farklı platformlara yönlendirmeye çalıştığınız net bir şekilde tespit edilmiştir. Sitemize kayıt olurken ve ilan açarken onaylamış olduğunuz "Üyelik Sözleşmesi" ile "İlan Ekleme Sözleşmesi"nde açıkça belirtildiği üzere; sipariş ve iletişim süreçlerinde kullanıcıların farklı iletişim kanallarına/platformlara yönlendirilmesi kesinlikle yasaktır. Tüm ticaret ve iletişim süreçlerinin, iki tarafın da güvenliğinin sağlanabilmesi adına sitemiz üzerinden ilerletilmesi zorunludur. Şikayet metninizde de belirttiğiniz üzere, site dışı iletişim konusunda daha önce tarafınıza gerekli uyarılar yapılmış olmasına rağmen bu kural ihlalinin sürdürüldüğü görülmüştür. Bilgilerinize sunarız. Hesap
Geri açılsa bir daha yapmasam dikkate alsam olmaz mı acaba














