to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17:35 civarında Hesapkurdu üzerinden yüksek limitli kredi geri ödemelerine bakarken, yalnızca kredi için T. C. Kimlik numaramı girerek inceleme yapmak istedim. Herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmama rağmen Garanti BBVA ve Akbank’tan “kredi kartı başvurunuz alındı” şeklinde mesajlar gelmeye başladı. Bankaları aradığımda bu başvuruların Hesapkurdu tarafından yapılmış olduğunu öğrenince açıkçası şoke oldum, çünkü ben kesinlikle kredi kartı başvurusu yapmadım.
Garanti ve Akbank’ı arayarak bu kredi kartı başvurularının tamamını iptal ettirdim. Ancak Hesapkurdu tarafına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; müşteri hizmetlerine erişememek de ayrıca güven kaybı yaratıyor.
Ben sadece kredi hesaplaması yapmak istemişken, açık rızam olmadan kredi kartı başvurusu yapılması ve kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması kabul edilemez. Hesapkurdu’ndan, iznim dışında yapılan tüm kredi kartı başvurularının sistemlerinden tamamen silinmesini, kişisel verilerimin hiçbir şekilde bu şekilde kullanılmamasını ve bu olayın nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve süreç iyileştirmelerinin yapılmasını istiyorum.
Hesapkurdu başlığıyla, abone olmadığım halde telefonuma günde birkaç defa kredi içerikli mesajlar gelmektedir. Hiçbir şekilde Hesapkurdu’na başvuru yapmadım ya da üyelik oluşturmadım. Mesajlarda sadece telefon numaram yer almakta, başka bir kişisel bilgim bulunmamaktadır. Daha önce bu konuda herhan...
Hesap kurdundan kredi başvurusu yaptım t. C. Numaramı doğum tarihimi bütün bilgilerimi girdim yalnız bana olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı ben bu başvurumun iptalini istiyorum bilgilerimin silinmesini istiyorum bilgilerimin güvende olmadığını hissediyorum lütfen bilgilerimi silin başvurumu i...
Hesap Kurdu’ndan bir seneden fazla süredir hem e-posta hem de SMS yoluyla sürekli kampanya, reklam ve kredi teklifi içeren bildirimler alıyorum. Bu bildirimleri iptal etmek için müşteri hizmetlerine hem e-posta gönderdim hem de telefonla aradım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bildirimlerd...
Hesap Kurdu'ndan kredi başvurusu yaptım. T.C. numaramı, doğum tarihimi, bütün bilgilerimi girdim. Yalnız bana olumlu veya olumsuz geri dönüş yapılmadı. Ben bu başvurumun iptalini istiyorum. Bilgilerimin silinmesini istiyorum. Bilgilerimin güvende olmadığını hissediyorum. Lütfen bilgilerimi silin, ba...
Hesapkurdu sitesinden kredi kartına başvurdum. Garanti sayfasına yönlendirdiğini düşünerek bilgilerimi girdim fakat tüm bilgileri girdikten sonra son adımda lütfen bankayla iletişime geçerek başvuruda bulunun denildi. 5 Eylül 00.00'da yaptım tahmini başvuruyu. Güvenilir bulamadım. Girmiş olduğum bil...
Yorumlar