Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34102875
3
Gökçen sonucu yetersiz buldu

Hesa Collection Siparişim Ne Kargoda Ne Bilgilendirmede Var

profile
Gökçen
Hesa Collection
31 Ekim 2025 18:58
232

17 Ekim tarihinde hesa collection’dan “pembe şal detaylı volan kol elbise” siparişi verdim (sipariş no: #6892). Siparişimi kredi kartı ile toplam 1.436 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Kocaeli’yi belirttim. Ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı.

22 Ekim’de WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, ürün kargoya verildiğinde tarafıma mail ile bilgi verileceği söylendi. Fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 28 Ekim’den bu yana WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

Gökçen
Gökçen
03 Kasım 2025 14:34

17 Ekim tarihinde verdiğim sipariş 3 Kasım tarihinde elime ulaştı. Markanın iletisim sıkıntısı en kısa sürede çözülürse çok daha iyi olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesa Collection İade Talebime Yanıt Vermiyor Ücretim İade Edilmiyor

profile
Kadriye
Hesa Collection
11 Eylül 2025 04:07
710

21 Ağustos tarihinde Hesa Collection’dan “lacivert şal detaylı valon kol şallı elbise” sipariş ettim ve 1.952,98 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra, beden uyumsuzluğu nedeniyle aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak o tarihten bu yana, firma ile ...

Hesa Collection İade Talebime Yanıt Vermiyor Ücretim İade Edilmiyor
hesa-collection-iade-talebime-yanit-vermiyor-ucretim-iade-edilmiyor-6.jpg
hesa-collection-iade-talebime-yanit-vermiyor-ucretim-iade-edilmiyor-5.jpg
hesa-collection-iade-talebime-yanit-vermiyor-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
hesa-collection-iade-talebime-yanit-vermiyor-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Hesa Collection Geciken Teslimat Ve İade Mağduriyeti

profile
Sibel
Hesa Collection
30 Mayıs 2025 10:34
776

29 Nisan 2025 tarihinde Hesa Collection'dan tasarım elbise siparişi verdim. Teslim sürelerinin 7-10 iş günü olduğu söylendi, fakat 16 gün geçti ve ürün elime ulaşmadı. Yurt dışına çıkacağım için siparişimin iptalini istedim, çünkü teslim alacak kimse olmayacaktı. Bana, kargonun çıktığını ve teslim a...

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Aleyna
Haza Official
20 Eylül 2025 23:28
1.200

15.09.2025 tarihinde Hazaa Official internet sitesinden elbise ve eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 3698275946851953). Siparişim kargoya verildi olarak gösterilmesine rağmen, aslında kargoya çıkışı yapılmadı. Gönderi adresim Ankara olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde hiç...

Benzer Şikayet Yaz