Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bofigo
  • Yanlış Montaj Talimatı Masamı Zarar Gördürdü Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
ID:35864550

Yanlış Montaj Talimatı Masamı Zarar Gördürdü Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Korhan
Bofigo
30 Nisan 15:12
35

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo Group satıcısından beyaz çalışma masası satın aldım. Satıcı, ürün açıklamasında ve sonrasında kurulum için Youtube.com videolarını izleyerek montaj yapabileceğimizi belirtti. Bu yönlendirmeye uyarak montajı yapmaya çalıştığımızda, parçalar tam denk gelmediği için ürünü delmek zorunda kaldım ve montaj esnasında ciddi şekilde zorlandım.

29.04.2026 tarihinde satıcıya akşam saatlerinde durumu ilettiğimde ise aslında delme işlemine gerek olmadığını, yanlış yapıldığını söyledi. Ancak bu aşamadan sonra satıcı mesajları üzerinden herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü, satıcının yönlendirmelerine güvenerek kurmaya çalıştım ve bu süreçte ürün zarar gördü.

Trendyol’daki #11151073974 numaralı siparişime istinaden, yaşanan bu yanlış yönlendirme ve montaj sürecinde zarar görmesi nedeniyle, sadece masaya ait 2 adet ufak rafın ücretsiz olarak adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenip çözülmesini rica ederim.

Bofigo Logo
Bofigo
30 Nisan 15:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Alper
Bofigo
30 Eylül 2025 12:49
1.094

Trendyol üzerinden Bofigo marka bir mobilya satın aldım. Sipariş numaram: 10541353360. Ürünün teslimat açıklamasında "kata kadar teslim" yazmasına rağmen, kargoyu getiren ekip ürünü sadece binanın önüne bırakıp gitti. Teslimatı almak için 3 gün bekledim ve teslimat Ankara Çubuk adresime yapıldı. Bu...

teslimat-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Bofigo Hasarlı Çalışma Masası Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Seçkin
Bofigo
09 Şubat 19:52
324

06.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Bofigo marka çalışma masası siparişi verdim. Ürün Bursa Osmangazi’deki ev adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda masanın yan iki direk suntalarının çatlamış ve kırılmak üzere olduğunu gördüm, ürün bu şekilde hasarlı geldi. Durumu hemen A10...

Bofigo Hasarlı Çalışma Masası Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Ahmet
Bofigo
06 Ağustos 2025 15:50
1.743

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Firmalar Çözüm Sunmuyor

profile
Canan
Bofigo
16 Ağustos 2025 12:04
1.298

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bofigo firmasından 4.903 TL tutarında mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10385767818. Teslimat adresi Malatya Arapgir olmasına rağmen, ürünüm 19 gündür tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumu Trendyol’da “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve Horoz L...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ramazan
Bofigo
04 Aralık 2025 22:22
772

25 Kasım’da Trendyol üzerinden Bofigo firmasına ait 5 katlı bir raf sipariş ettim. Sipariş esnasında özellikle “eve teslimat” seçeneği yer aldığı için buna güvenerek toplam 2.000 TL ödedim. Ancak bugün sabah Aras Kargo’dan gelen SMS ile ürünün Diyarbakır ofis şubesinde “şube çıkışlı” olarak göründüğ...

Benzer Şikayet Yaz