Yanıltıcı Reklam Ve Düz Orkide Gönderimi İade Talebi

Anneler Günü için Heryerbitki üzerinden “Inspiration Bloom (Coral orkide ve güller aranjmanı) ” adlı ürünü 9 Mayıs’ta sipariş ettim. Ürün 10 Mayıs tarihinde gece saatlerinde teslim edilmiş görünüyor; ancak teslim edilen çiçek, sipariş ettiğim aranjmanla hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece düz ve sıradan bir orkideydi.

Görsellerinde Coral orkide ve güllerden oluşan özel bir aranjman olarak sunulan ürün yerine, tek başına düz bir orkide gönderilmesini hem yanıltıcı hem de Anneler Günü gibi özel bir günde son derece hayal kırıklığı yaratan bir durum olarak görüyorum. Üstelik yaşanan bu problemle ilgili firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmıyor ve herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum.

Sipariş numaram W5399972’dir. En kısa sürede sipariş ettiğim “Inspiration Bloom (Coral orkide ve güller aranjmanı) ” ürününün ilandaki haliyle eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu ürün temin edilemiyorsa da ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.