to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs günü Heryerbitki uygulaması üzerinden orkide siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram P5454113’tür. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ne kargo takip numarası, ne de takip linki bulunuyor ve adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Siparişin ne zaman “teslim edildi” olarak güncellendiğini de bilmiyorum, sadece bugün bu şekilde göründüğünü fark ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo ile ilgili de herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, uygulama üzerinden de hiçbir şekilde sağlıklı bir destek alamıyorum, bu durum ciddi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin gerçekten adresime teslim edilmesini, müşteri hizmetlerinin konu ile ilgilenerek bana net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse ya da gönderilemiyorsa, 2.000 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini istiyorum.
18.08.2024 tarihinde heryerbitki.com üzerinden biri orkide, diğeri pembe çiçekli kalanşo olmak üzere iki adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin (D4840673 ve D4840842) aynı gün 13:00-17:00 saatleri arasında ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 17:20 civarında web sitesinde teslimat...
9 Mayıs 2026 tarihinde “Her Yer Bitki” üzerinden Anneler Günü için orkide siparişi verdim. Siparişimin 10 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram w5413335no olup, teslimat adresim Konya il...
Heryerbitki üzerinden 1 gece saatlerinde online ödeme ile çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram w5411982. Sabah saat 10.00’da siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi, teslimat için de en geç 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an saat 19.00 olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat y...
Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin ...
10 Mayıs günü saat 13:19’da Her Yerde Bitki uygulaması üzerinden 2199 TL ödeyerek Premium vazoda beyaz orkide aranjmanı siparişi verdim. Sipariş numaram p5440083. Sipariş Güneşli, Bağcılar / İstanbul adresine teslim edilecekti. Sipariş verdikten sonra ne ürünüm teslim edildi ne de firma tarafından ...
Yorumlar