Geç Teslim Edilen Solmuş Lilyum Çiçeği, Doğum Gününü Mahcup Etti

Heryerbitki sitesi üzerinden 27.07.2026 tarihinde saat 13:21’de Esenler/İstanbul için mor paketli lilyum çiçeği siparişi verdim. Sitede ürünün aynı gün 16:00–19:30 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi ancak çiçek 21:02’de teslim edildi.
Çiçek yola çıkmadan öncesinde tarafıma görseli gönderilmedi.

Teslim edilen çiçek, tüm gün arabada beklemiş gibi yaprakları solmuş, uçları kararmış ve sıcaktan yanmış bir halde geldi. Doğum günü için özenle seçtiğim bir ürünün bu şekilde özensiz ve geç teslim edilmesi hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişiyi mahcup etti. Ayrıca sitelerinde yer alan canlı destek ekranı çalışmıyor ve telefonla da hiçbir muhataba ulaşılamıyor.

Ürünün bu şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Mor paketli lilyum çiçeğinin en kısa sürede taze, canlı ve sorunsuz bir şekilde yeniden hazırlanarak aynı adrese düzgün bir teslimatla gönderilmesini talep ediyorum.