Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklentileri Karşılamayan Çiçek Siparişi Ve Geç Teslimat Mağduriyeti

profile
Mihriban
15 Eylül 2025 21:00
814

15 Eylül tarihinde Heryerbitkiden üzerinden İstanbul Tarabya adresine, görseldeki gibi kaliteli bir çiçek olması beklentisiyle 814,90 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim (Sipariş No: D4882392). Siparişimin saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak çiçek 17.00’den sonra teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürün, sitede gösterilenden çok farklı ve kalitesizdi: Çiçekler görsele göre oldukça küçüktü, porselen gibi görünen vazo aslında plastikti ve düzgün bir şekilde zeminde durmuyordu.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece gecikmeden dolayı özür dilendi ve yoğunluktan kaynaklandığı belirtildi. Ancak hem ürünün kalitesi hem de geç teslimat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum; eğer iade mümkün değilse, hediye gönderdiğim kişiye görseldeki gibi kaliteli bir saksı içinde, kaliteli bir çiçek gönderilmesini istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
09 Eylül 2025 13:27
720
Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 18:12
843
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-hayal-kirikligi-yasiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-yok-hayal-kirikligi-yasiyorum-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 17:05
896
Sipariş Teslimatında Gecikme ve Ürün Farklılığı Hakkında Şikayet
siparis-teslimatinda-gecikme-ve-urun-farkliligi-hakkinda-sikayet-2.jpg

profile
05 Ağustos 2025 18:30
819
Siparişim Geç Ve Kusurlu Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

profile
01 Eylül 2025 19:40
774
dogum-gunu-icin-alinan-cicek-teslim-edilmedi-musteri-magdur-oldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz