Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

8 Haziran 2024 sabahı saat 08:54’te Heryerbitki.com üzerinden D4873331 numaralı siparişimle 849,90 TL ödeyerek Begonya saksı çiçeği satın aldım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişim...

15 Eylül tarihinde Heryerbitkiden üzerinden İstanbul Tarabya adresine, görseldeki gibi kaliteli bir çiçek olması beklentisiyle 814,90 TL tutarında hediye çiçek siparişi verdim (Sipariş No: D4882392). Siparişimin saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu, ancak çiçek 17.00’den sonra teslim edild...

Heryerbitki üzerinden 1099 TL ödeyerek hediye paketli açelya siparişi verdim. Siparişi 9:00’da oluşturmama rağmen, teslimatın en geç 15:00’e kadar yapılacağı belirtilmişti ancak çiçek 16:00’dan sonra teslim edildi. Ayrıca, gönderilen ürün ile sitedeki görsel arasında belirgin bir fark vardı; hem gör...

10 Mayıs saat 12:50’de Anneler Günü için www.heryerbitki.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimi verirken sitenizde açıkça belirtilen “Türkiye’nin 81 iline hızlı teslimat” ve benzeri taahhütlere güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ekte yer alan ekran görüntüsünde bu ifadeler açıkça görülebilme...

heryerbitki.com üzerinden 740 TL ödeyerek D4860001 numaralı siparişimle İstanbul Sarıyer’e turuncu gül buketi göndermek istedim. Ürünün 15.00-17.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti, ancak saat 19.00 olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak gözüküyor. Müş...